荏原冷熱系統(tǒng)(中國(guó))有限公司成立于1996年，由日本荏原制作所投資興建，秉承公司“益于地球·始于荏原”的企業(yè)理念，
通過提供先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)做出廣泛的貢獻(xiàn)。
了解更多 >
通過提供先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為社會(huì)做出廣泛的貢獻(xiàn)。
了解更多 >
ABOUT US
煙臺(tái)荏原的發(fā)展模式，積極參與新的產(chǎn)業(yè)體系和社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的創(chuàng)造
在各事業(yè)領(lǐng)域中，以使地球環(huán)境負(fù)荷最少為目標(biāo)進(jìn)行研究開發(fā)......
售后服務(wù)是產(chǎn)品售出后的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其專業(yè)性、便捷性和人性化程度直接影響著客戶的整體購買體驗(yàn)。作為售后服務(wù)的直接提供者，售后服務(wù)人員是連接客戶與產(chǎn)品的紐帶，是最真實(shí)的企業(yè)“溫度”傳遞者。在擁有完善售后服務(wù)體系的荏原冷熱（中國(guó)），有著一群默默奉獻(xiàn)的滿天星，感動(dòng)服務(wù)，陪伴客戶，初心不改。
24小時(shí)在線，隨時(shí)隨地響應(yīng)
一句“好的，馬上到”，用最簡(jiǎn)潔的語言，堅(jiān)持著最貼心的守護(hù)。
時(shí)刻堅(jiān)守·隨時(shí)待命
山東瑞多節(jié)能環(huán)保科技有限公司，是一家致力于服務(wù)石油行業(yè)余熱回收利用領(lǐng)域的科技型企業(yè)，我司產(chǎn)品分布在6個(gè)現(xiàn)場(chǎng)共9臺(tái)機(jī)組，從2015年1月1日開啟**臺(tái)設(shè)備后，一直處于24H，365天運(yùn)行狀態(tài)，且無備用機(jī)。設(shè)備一旦停機(jī)就無法給原油加熱，無法保證原油的溫度，會(huì)導(dǎo)致原油黏度上升無法運(yùn)輸，客戶對(duì)我們的需求就是緊迫性和時(shí)效性的服務(wù)。
我司服務(wù)業(yè)務(wù)部濰坊事務(wù)所劉成琪、張文超、趙慧在工作中盡職盡責(zé)，平時(shí)哪怕路過，都要看一眼，秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念，平時(shí)多檢修，多發(fā)現(xiàn)，為客戶切身考慮，不耽誤工期，將防范做在**位。無論是零下20℃的嚴(yán)冬還是零上40℃的酷暑，始終迅速響應(yīng)。2022年的某個(gè)冬夜12時(shí)，室外溫度已到達(dá)零下20℃，客戶打來的電話報(bào)設(shè)備故障，我們的三位服務(wù)人員在**時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，維修故障，排查隱患，并在凌晨2點(diǎn)讓設(shè)備成功開起來。正是因?yàn)樗麄兊挠眯姆?wù)客戶，迅速響應(yīng)，至捷服務(wù)獲得了客戶的高度肯定與贊賞。
悉心服務(wù)指導(dǎo)，收獲好評(píng)
在客戶報(bào)修售后工作中，耐心與客戶進(jìn)行線上溝通，誠心答復(fù)耐心指導(dǎo)，**時(shí)間為客戶解決問題，及時(shí)保障了客戶利益，他們工作的及時(shí)性與專業(yè)性，始終高要求高標(biāo)準(zhǔn)去看待每一個(gè)細(xì)節(jié)，以實(shí)際行動(dòng)履行著一名服務(wù)人員職責(zé)。
這一封來自客戶表揚(yáng)信的背后，展現(xiàn)的是每一位售后人員的敬業(yè)精神，傳遞的是客戶對(duì)荏原冷熱（中國(guó)）服務(wù)團(tuán)隊(duì)的信任，每一封表揚(yáng)信都是對(duì)服務(wù)人員的肯定，更激勵(lì)著服務(wù)人員繼續(xù)勇毅前行，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)回饋往日客戶對(duì)荏原冷熱（中國(guó)）的信任與期待！
聯(lián)系我們
友情鏈接